Карточный фокус: из-за чего банк может заблокировать карту за рубежом. О безопасности при использовании банковской карты за границей TOR - забудь о блокировке
История о длинном и извилистом пути, пройдя по которому скромный Страж первого уровня превратится в могучего воина, готового к походу в самый сложный Налет. Ах да, еще придется победить Красный Легион - но это мелочи.
Телеграфировать
Твитнуть
История о длинном и извилистом пути, пройдя по которому скромный Страж первого уровня превратится в могучего воина, готового к походу в самый сложный Налет. Ах да, еще придется победить Красный Легион - но это мелочи.
Медленно ползет улитка по склону Фудзи
Неторопливое прохождение сюжетной кампании Destiny 2 займет у вас порядка 12 часов. Теоретически прокачаться до 20 уровня можно быстрее: фарм открытых мероприятий или постоянное зависание в PvP приносит больше опыта, чем сюжетные задания.На практике волноваться о скорости не стоит: для доступа к большей части эндгейм-контента Destiny 2 вам в любом случае придется пройти кампанию. Не спешите и получайте удовольствие от неприятностей Гоула - на этот раз у Bungie получилась отличная кампания.
Кампания скучная, хочу развлечься. Что у меня есть?
В зависимости от прогресса кампании доступные вашему Стражу активности могут немного меняться. Большую часть кампании список побочных развлечений будет выглядеть примерно так:Затерянные сектора : прохождение Секторов - отличный способ развлечься, заработать много опыта и (если повезет) разжиться приличным снаряжением. На картах каждой планеты Destiny есть значки, напоминающие двойную арку - это и есть Затерянные сектора.
На местности вход в Сектор обозначается таким же символом: он может быть нанесен на камень или какое-нибудь строение. Нашли символ? Начинайте искать вход и готовиться к бою. В конце Сектора вас ждет элитный противник и сундучок с приятной добычей.
Поиск Сундуков Региона : в Destiny 2 некоторые клады просто лежат и ждут своего нового обладателя - нужно лишь дойти и подобрать их. На карте Сундуки обозначаются пустым белым крестом с точкой в центре.
Как правило в Сундуках Региона нет каких-то особенно ценных предметов - зато есть эмблемы, повышающие репутацию с главным NPC региона. О важности репутации мы еще поговорим.
Открытые мероприятия : задание для нескольких игроков прямо в открытом мире. Время от времени на карте всплывают ромбовидные иноки с таймером и шкалой прогресса вокруг иконки - это значит, что Открытое мероприятие вот-вот начнется. В мероприятии могут участвовать все случившиеся поблизости игроки, и толпой проходить их действительно проще.
Некоторые из мероприятий или невозможно, или очень сложно пройти в одно лицо. Мы пытались. После завершения мероприятия появляется сундук с наградой, причем какое-то вознаграждение вы получите даже в случае провала. Мелочь, а приятно.
Побочные Приключения : полноценные побочные задания специально для тех, кому не хватило сюжетные кампании. Приключения помогают чуть больше узнать о мире без Света и наладить отношения с другими персонажами Destiny 2.
На карте Приключения обозначаются оранжевой иконкой щита с белым мечом в центре. Всегда обращайте внимание на минимальный рекомендуемый уровень силы, иначе Приключение может попортить вам крови.
Патрули : эти мини-задания появятся после возвращения Кейда-6, они - чуть ли не самая простая активность в открытом мире Destiny 2. Одна проблема: Патрули не показываются на игровой карте.
Придется искать их самостоятельно. Во время своих путешествий внимательно смотрите по сторонам и периодически включайте режим навигации Призрака - в этом режиме отображаются ближайшие Патрули. Выглядят они вот так.
PvP в Горниле : первое из мультиплеерных развлечений вне основного мира Destiny 2. Арены Горнила станут отличной проверкой ваших рефлексов на прочность: уже сейчас в PvP регулярно встречаются слаженные клановые команды, готовые устроить веселую жизнь обычным игрокам. Перед походом в Горнило нужно побеседовать с Лордом Шаксом - сделать это можно сразу после первого появления на Ферме.
Налеты : если в Горниле вас пытались унизить другие игроки, но в Налетах противниками выступают знакомые по одиночной кампании боты. Есть три проблемы: во-первых, ботов много. Во-вторых, если с обычными ботами справиться относительно легко, то на финальном боссе Налета есть какая-никакая тактика, которую нужно знать. В третьих, ваши соратники почти наверняка не знакомы с этой тактикой.
Ходить в Налеты лучше всего если не сыгранной, то хотя бы знакомой группой, чтобы после очередного перезапуска босса была возможность популярно объяснить коллегам по команде, где и что они сделали не так. Серьезно, познакомьтесь с тактикой, прежде чем отправляться за лутом.
В Налет можно пойти после того, как в ходе сюжетной кампании вы отыскали Завалу и вернули его на Ферму. Поговорите с коммандером и он с радостью отправит вас на подвиги.
Смерть - это лишь начало
Прокачались до 20 уровня? Отличные новости: настоящая Destiny 2 только начинается. После прохождения кампании у вас будет примерно 190 уровень Силы - это очень мало, в рейд "Левиафан" пускают минимум с 260 уровнем.Прокачка уровня Силы дело небыстрое. Уровень Силы это среднее арифметическое уровне всего снаряжения, надетого на вашем Страже. Теперь вашими любимыми словами станут "энграмма", "репутация" и "рубежи".
Что такое энграмма и как она работает
Энграммы - один из основных способов получения легендарного и экзотического снаряжения или оружия после прохождения сюжетной кампании. Фактически это лотерейный билет: активация энграммы снабжает Стража одним или несколькими предметами из набора персонажа, у которого вы получили энграмму.Можно заранее понять, какие предметы выпадают из определенных энграмм - во все энграммы позволяется заглянуть прямо в интерфейсе игры. Однако никто и ничто не гарантирует, что вам выпадет именно нужный предмет.
Есть несколько вещей, которые нужно знать о энграммах:
- У энграммы есть уровень Силы, он определяет максимальный уровень выпадающего предмета.
- Уровень Силы определяется игрой в момент получения энграммы.
- Из энграммы 240 уровня не обязательно выпадет предмет 240 уровня.
Почему репутация это важно
В Destiny 2 есть гарантированный способ получения энграмм - повышение репутации с главными NPC региона. Например, во время отстрела врагов и прохождения заданий в Европейской Мертвой Зоне вы получаете Знаки ЕМЗ, с помощью которых прокачивается репутация с Девримом Кеем.После прокачки репутации до максимального уровня NPC выдает специальную награду - собственную энграмму с уникальным набором выпадающих предметов. Репутация при этом обнуляется, для получения следующей энграммы ее нужно прокачать еще раз.
Помимо главных NPC регионов репутация прокачивается с персонажами на Ферме и в Башне: вам с удовольствием выдадут энграммы коммандер Завала, Икора, Банши-44 и Лорд Шакс.
На защите рубежей
В Destiny 2 существуют так называемые Рубежи: ежедневные и еженедельные мета-задания, за выполнение которых выдается легендарное снаряжение или бонусы к репутации в определенном регионе.Награда за выполнение Рубежа не связана с наградой за выполнение самой активности. Например, после прохождения двух Налетов вы заработаете бонусный легендарный предмет вне зависимости от того, сколько легендарных предметов получили (или не получили) в самих налетах.
Активные в данный момент Рубежи и награда за их прохождение показываются прямо на игровой карте.
Бесконечность - не предел
С помощью энграмм, Налетов и остальных уже перечисленных видов активности вы можете поднять уровень Силы примерно до 260: это максимальный уровень снаряжения, выпадающего из энграмм NPC и обычных Налетов. Но игра не заканчивается и на этом.После прокачки до 260 уровня Силы наступает время эндгейм-эндгейм контента - здесь развлекаются только самые опытные Стражи, желательно состоящие в кланах. Вот список активностей, в которых вы будете получать снаряжение вплоть до максимального 300 уровня.
Сумрачные налеты
: помните, как тяжело было в вашем первом Налете? Его Сумрачная версия будет еще сложнее: для похода в такой Налет вам понадобится заранее собранная команда (подбор группы здесь пока не работает) и уровень Силы от 240. Сумрачные налеты обновляются еженедельно.
Поручения : крайне сложные цепочки заданий, в финале которых вы получите очень крутое оружие. Сейчас в Destiny 2 есть всего четыре поручения: по одному на Земле, Ио, Титане и Нессе. Для выполнения Поручения может потребоваться прохождение Налета, поход в Патруль и даже визит в Горнило - но награда того стоит.
На карте игрового мира Поручения обозначаются иконкой в виде синего щита с белой короной. Они появляются после прохождения кампании и достижения 20 уровня, с уровнем Силы меньше 240 в Поручения лучше не соваться.
Горячие точки : еженедельное событие, продвинутая версия Патрулей от Кейда-6. В Горячих точках вам потребуется выполнить нужное число Открытых мероприятий. Можно просто стоять на одном месте и проходить одно и то же Открытое мероприятие снова и снова, вам и слова не скажут.
Призыв к оружию : еженедельное событие для адептов PvP. Лорд Шакс с радостью выдаст вам специальное задание, для завершения которого придется выполнить особые цели в Горниле.
Trials of the Nine
Iron Banner : сезонное PvP-событие. Пока не запущено.
Рейд "Левиафан" : ультимативное приключение для шести Стражей. Пока не запущен.
Смотрим в будущее
Все эти мероприятия помогут вам прокачать своего Стража до 300 уровня Силы - если не в ближайшие недели, то в ближайшие месяцы точно. Что будет дальше? Мы пока не знаем, но ясно одно - Bungie планирует поддерживать Destiny 2 долго.У игры будет минимум два дополнения, судя по названиям - Curse of Osiris и Gods of Mars - Стражам снова дадут возможность поураганить в новых мирах. Кто знает, вдруг через год рейд "Левиафан" будет проходиться одним Стражем в экипировке 500 уровня. Теги: Destiny 2 , Гайд
В есть очень много подклассов для вашего Титана, Охотника или Варлока, но вы не сможете открыть их сразу. Вам потребуется немного терпения и удачи, чтобы получить все три. В данной статье читатель узнает, как работает новая система артефактов, и как взламывать открытые сундуки, чтобы получить возможность получения подклассов Sunbreaker, Nightstalker и Stormcaller.
Прохождение кампании всегда гарантирует, что игрок получит один подкласс - благодаря им можно получить уникальную суперспособность, дефолтную способность гранаты и новый режим передвижения. Все остальное можно разблокировать и приобрести с помощью очков обновления. У вас будет очень много этих очков во время прохождения игры. Реальная проблема заключается в получении всех новых подклассов. Вот как это делается.
Как получить все новые подклассы?
В игре существует три подкласса для каждого из трех основных классов - всего девять. Подклассы всегда открываются в определенном порядке для каждого класса. Ваш первый подкласс будет разблокирован во время прохождения кампании. Остальные два - можно разблокировать при дальнейшем прохождении, но их получение зависит от рандома.
Вот краткий порядок разблокировки - хотя артефакты выпадают в случайном порядке и дропе, но подклассы всегда открываются по этому списку.
- Разблокировка первого подкласса: Sentinel (Void)
- Разблокировка второго подкласса: Striker (Arc)
- Разблокировка второго подкласса: Sunbreaker (Solar)
- Разблокировка первого подкласса: Arcstrider (Arc)
- Разблокировка второго подкласса: Gunslinger (Solar)
- Разблокировка второго подкласса: Nightstalker (Void)
- Разблокировка первого подкласса: Dawnblade (Solar)
- Разблокировка второго подкласса: Voidwalker (Void)
- Разблокировка второго подкласса: Stormcaller (Arc)
У всех подклассов есть уникальные суперспособности, гранаты и режим передвижения. Другие способности можно разблокировать с помощью очков обновления. Очки повышения даются за выполнение заданий или при достижении двадцатого уровня.
Как разблокировать свой первый подкласс?
Для получения первого подкласса вам нужно пройти миссию «Искра». Это третья сюжетная миссия в Destiny 2 , которую выдает Икора Рэй, поэтому вы получите свой первый подкласс на очень ранних этапах.
У Титана откроется подкласс Sentinel, Охотник откроет подкласс Arcstrider, а Варлоку станет доступен подкласс Dawnblade. Ситуация с разблокировкой двух других подклассов становится сложнее.
Как разблокировать дополнительные подклассы?/Случайные артефакты
Другие подклассы закрыты в уникальных вещах, которые зовутся артефактами. Артефакты - это случайные предметы, которые можно вытащить из сундуков. Любые ящики, привязанные к общественным событиям или расположенные в потерянных секторах, имеют гораздо более высокий шанс дропа артефактов подкласса. Артефакты не будут появляться в сундуках с лутом до тех пор, пока не будут достигнуты определенные пороговые значения уровней: вам нужно прокачаться до седьмого и четырнадцатого уровня.
После подбора артефакта вам нужно вернуться к Икоре Рэй и завершить миссию кампании для разблокировки следующего подкласса. Надеюсь, игрок уже понял, что ему нужно будет повторить этот процесс во второй раз, чтобы разблокировать третий и последний подкласс?
- Открытие первого подкласса: пройдите сюжетную миссию под названием «Искра».
- Открытие второго подкласса: на седьмом уровне артефакты подкласса будут случайно выпадать из любых сундуков с добычей и вам нужно будет пройти миссию «Искра, часть 2».
- Открытие третьего подкласса: на четырнадцатом уровне последний артефакт подкласса будет случайно выпадать из любого сундука. Не забудьте снова пройти миссию «Искра, часть 2».
У артефактов подкласса шанс выпадения случайны, но если соблюдать определенные, то шансы могут увеличиться:
- По мере прокачки персонажа вероятность выпадения артефакта подкласса будет увеличиваться.
- В сундуках, связанных с общественными событиями и потерянными секторами гораздо больший шанс выпадения артефактов подкласса.
- В планетарных сундуках можно найти артефакты подкласса, но их нельзя получить с помощью поощрительных бросков или Энграм.
- Стоит заметить, что после поднятия артефакта подкласса вам нужно зарядить его с помощью убийств. По какой-то причине считается, что убийства, сделанные во время общественных мероприятий, увеличивают процесс зарядки.
Фото Thomas Peter / Reuters
Крупный подрядчик государственных американских компаний заявляет, что он нашел способ разблокировать практически любой iPhone. По всей видимости, это может стать важным достижением для правоохранительных органов и очевидной проблемой конфиденциальности для клиентов Apple.
Компания Cellebrite из Петах-Тиквы (Израиль), на которую пал выбор американского правительства, когда речь зашла о взломе мобильных телефонов, заявила своим клиентам, что в настоящее время инженеры компании нашли способ обхода блокировок мобильных телефонов, на которых установлена iOS 11, включая iPhone X - именно эта модель, как сообщает Forbes, была успешно взломана с целью получения необходимых данных Агентством Национальной Безопасности еще в ноябре 2017 года. По всей вероятности, за этим взломом стояли разработчики из израильской компании Cellebrite.
Эта компания, являющаяся «дочкой» японской Sun Corporation, не делала никаких публичных заявлений относительно новых возможностей iOS. Но согласно источникам Forbes, попросившим сохранить анонимность, в последние несколько месяцев компания занималась разработкой секретных методов взлома iOS 11, и теперь предлагает их правоохранительным органам и частным криминалистам по всему миру. В действительности, в публикациях компании относительно ее средств разблокировки и извлечения данных из мобильных устройств, сообщается, что компания может взломать безопасность «устройств и операционных систем Apple iOS, включая iPhone, iPad, iPad mini, iPad Pro и iPod touch, работающих в версиях iOS 5 до iOS 11». Как стало известно другому источнику из департамента криминалистики, компания Cellebrite может взломать также iPhone 8. Он считает, что это, по всей вероятности, касается и модели iPhone X, поскольку безопасность во всех новейших устройствах Apple обеспечивается практически одинаково.
Несмотря на то, что к подобным заявлениям стоит относится с определенной долей скептицизма, заявления Cellebrite все же имеют значимость. Чтобы воспользоваться услугами Cellebrite, которая «позволяет определить или отключить PIN-код, блокировки экрана паролем и коды доступа на устройствах Apple», полицейские должны сначала отправить само устройство в компанию. В ее лабораториях инженеры осуществляют некие секретные действия для взлома блокировки, затем они передают устройство обратно следователям, которые могут беспрепятственно извлечь необходимые данные, либо делают это для них. Как уже ранее сообщал Forbes, это может стоить сравнительно недорого - около $1500 за каждую разблокировку. Учитывая тот факт, что на взломе iPhone до $1 млн, услуги компании Cellebrite обходятся дешево.
Потенциально, Cellebrite может установить свои разработки для разблокировки iPhone в программное обеспечение. Но это означало бы, что Apple может протестировать их и придумать способ, чтобы остановить их действие, поясняет Дон Вилфер, партнер в частной криминалистической фирме VAND Group. Вилфер заявил, что его компания уже имела дело со взломами iOS 11: сотрудник фирмы клиента VAND Group не дал код доступа к своему рабочему iPhone, однако, что это был iPhone 6, а не самая последняя модель.
Ни Apple, ни Cellebrite не предоставили никаких комментариев на момент публикации этой статьи.
iPhone X
Судя по всему, ФБР уже пытались применить технологии Cellebrite к последней модели iPhone X. Об этом Forbes узнал из ордера, обнаруженного документах одного уголовного расследования в Мичигане.В ордере подробно излагается расследование по делу Абдулмаджида Саиди, подозреваемого в торговле оружием. Его iPhone X был изъят 20 ноября 2017 года, когда он собирался отправиться из Америки в Бейрут. Мобильный телефон отправили специалисту компании Cellebrite, а данные были получены уже 5 декабря. (Дело Саиди должно быть отправлено в суд 31 июля. Его адвокаты не ответили на запрос Forbes о представлении комментариев)/
Из ордера было непонятно, каким образом полицейские изначально смогли разблокировать телефон и на основании чего был сделан вывод о хранящихся в нем данных. Когда iPhone X только появился, были некоторые опасения относительно возможности следователей просто поднести устройство к лицу человека, чтобы разблокировать его через систему распознавания лиц Face ID. Исследователи также утверждали, что они нашли способ «обмануть» систему распознавания лиц.
Возможность взломать практически любой телефон, является важным фактором для правоохранительных органов не только в Америке, но и по всему миру. С тех пор, как компания Apple начала усовершенствовать механизмы безопасности в своих устройствах, полиция оставила свои попытки взлома iPhone. Многослойная система шифрования стала более изощренной, как это было отмечено в ходе , когда представителю Бюро требовали, чтобы Apple помогла им взломать iPhone 5C, принадлежавший террористу Сайеду Ризвану Фаруку.
Выявление уязвимостей iPhone
Cellebrite, несомненно, извлекает выгоду из игры в кошки-мышки, которую ведет правительство с технологическими гигантами из Кремниевой долины. Клиентами компании являются американские полицейские и разведывательные службы, включая ФБР и АНБ. Как сообщал Forbes в прошлом году, компания заключила рекордное количество контрактов с различными службами, и, прежде всего, с Отделом иммиграционного и таможенного контроля АНБ (сумма сделки оценивается в $2 млн). Управление таможенной и пограничной охраны также является клиентом компании.
Активисты Союза гражданских свобод выразили озабоченность в отношении использования такой технологии проникновения в телефоны. Говоря о последних разработках, адвокат компании Electronic Frontier Foundation, Адам Шварц, заявил: «То, что государственные органы ведут дела с компаниями вроде Cellebrite вызывает озабоченность». «Понятно, что Cellebrite выискивает уязвимые места в мобильных устройствах, но не сообщает о них Apple, чтобы они не могли улучшить безопасность своих устройств. Все мы находимся в опасности», - добавил он.
Когда дело доходит до международной границы, то государственным органам реально требуется ордер, прежде чем они начнут поиски наших телефонов за границей.
Перевод Натальи Танюк
Если сменить подкласс в бете Destiny 2 можно было в любой момент, то в релизной версии игры не все так просто. Изначально вам доступен лишь один стандартный подкласс, чтобы получить другие два придется поднапрячься. Это долгий и местами совершенно не очевидный процесс. Обычной прокачки персонажа будет недостаточно. В нашем гайде мы расскажем куда бежать и с чего лучше начать. Подробнее про все классы можно .
Поиск реликвии подкласса
Первым делом вам придется найти реликвию подкласса. Одна из реликвий охотника, к примеру, называется Опаленный револьвер. Со временем она позволит разблокировать подкласс Стрелка. Похоже, что появляются такие штуки в сундуках среди лута рандомно, никакой закономерности нам выявить не удалось. Свои реликвии мы обнаружили задолго до того, как достигли 20 уровня и завершили сюжетную компанию.
Первая попалась нам на девятом уровне, в сундуке из затерянного сектора на Титане. Другие игроки сообщают о находках в сундуках региона или среди ценного лута за открытые мероприятия и убийство элитных противников в налетах. Никакой конкретной привязки к локациям или событиям нет, придется надеяться на удачу. В любом случае, если вы уже прокачались до 15 уровня и до сих пор не получили второй спек, то рекомендуем вам отвлечься от сюжета и плотнее заняться событиями открытого мира.
Активация реликвии подкласса
После того, как добудете реликвию - зайдите в свой инвентарь. Вы увидите, что у вас появился второй подкласс, правда пока неактивный. Наведите на него курсор для того, чтобы увидеть шкалу активации. Здесь же написано, что нужно делать для её наполнения. У нас была замечательная задача на убийство врагов, так что справились мы с ней достаточно быстро просто двигаясь по сюжету.
Обратите внимание, что вы можете носить с собой только одну реликвию подкласса за раз. Если вы не успеете выполнить квест до того, как получите следующую - она просто исчезнет. Придется выбивать заново. Так что пошевеливайтесь и следите за индикатором.
Возвращение к Осколку
Когда шкала заполнится на 100%, игра сообщит вам что потерянная сила возвращается и предложит вернуться в Европейскую Мертвую Зону к Осколку. Вы можете открыть карту и переместиться прямо на место назначения, бежать туда ножками нет смысла. По прибытии у вас начнется достаточно долгий и нудный квест, смысл которого в том, чтобы лучше узнать новый подкласс.
После квеста вы снова окажетесь у осколка, где будете сражаться с волнами врагов, используя новые способности. Все это мы уже проходили в самом начале игры в рамках сюжетной миссии. Смысл в том, чтобы как можно дольше оставаться в желтых кругах. Они не только лечат вашего персонажа, но и практически мгновенно восстанавливают ваш Суперзаряд.
В преддверии майских праздников и сезона отпусков РБК разбирался, в каких случаях банк может заблокировать в заграничной поездке карточку и что делать, если это произошло
Фото: Андрей Аркуша / Global Look Press
РБК опросил топ-10 банков по объему срочных вкладов (рейтинг Frank Research Group) и других экспертов о наиболее распространенных причинах блокировки банковских карт за рубежом в одностороннем порядке. Как оказалось, правила, регламентирующие блокирование пластиковых карт, каждая кредитная организация устанавливает самостоятельно. Например, Сбербанк при выявлении подозрительной активности в той или иной стране может отказать в проведении транзакции, а в некоторых случаях даже заблокировать карту. У Альфа-банка свой подход к этой проблеме — он не доверяет банкоматам, которые считывают данные с карты через полосу, а не чип. Тем не менее принципы, которыми руководствуются банки при блокировке карт, в целом совпадают. По каким причинам банки могут лишать своих клиентов возможности совершать транзакции в заграничной поездке?
Причины блокировки
По словам директора департамента управления рисками Visa в России Эвелины Нечипоренко, блокировка карты по инициативе банка может произойти в случае подозрения на мошенническую операцию. «Алгоритм, анализирующий все транзакции, автоматически выявляет нестандартные и подозрительные действия: например, большое количество идентичных списаний в небольшой промежуток времени или списания из нетипичных мест, в которых владелец карты не может находиться», — рассказывает Нечипоренко. При этом эксперт замечает, что платежная система не блокирует карты — это может сделать банк-эмитент.
«Причин, по которым операция признается подозрительной, всегда комплекс», — добавляет глава дирекции мониторинга электронного бизнеса Альфа-банка Алексей Голенищев. Одна из наиболее распространенных — использование чиповой карты в банкомате, предназначенном для полосных карточек. С точки зрения безопасности такие банкоматы считаются неблагонадежными, при этом они широко распространены в США, Латинской Америке и странах юго-восточной Азии. «Иными словами, если операция проходит в банкомате, который может обрабатывать чиповые карты, но в нем проходит транзакция по полосе, такие операции будут отвергнуты», — поясняет Голенищев.
Представитель пресс-службы Сбербанка также рассказал РБК, что сейчас платежные системы относят к странам повышенного риска 11 государств. Это Венесуэла, Гонконг, Индонезия, Малайзия, Мексика, Сингапур, Таиланд, Тайвань, Украина, Шри-Ланка и Япония. Директор по карточным технологиям Промсвязьбанка Александр Петров добавляет, что риск блокировки карт зависит от уровня жизни и развития платежной инфраструктуры в странах. «Исключение — США, где уже давно буксуют с переходом на чип, поэтому в стране меньше чиповых терминалов, чем в прочих развитых странах», — говорит Петров.
В высокотехнологичной Японии ситуация аналогичная. «В тех странах, в которых раньше других ввели безналичную оплату, больше старого оборудования, в том числе банкоматов с лентами», — объясняет замруководителя лаборатории компьютерной криминалистики и исследования вредоносного кода Group-IB Сергей Никитин.
Что касается типа покупок, то, по словам банкиров, среди рисковых торговых точек — ювелирные бутики, магазины по продаже техники и дорогих брендов — то есть места, где продают высоколиквидный товар на большие суммы. «Мошенников, как правило, интересуют деньги, поэтому, если сумма операции высокая, возникают наибольшие риски», — поясняет Голенищев.
Старший юрист юридической компании «ЮрпартнерЪ» Денис Ковалев также обращает внимание на то, что банки смотрят на частые снятия наличных или покупки по карте, сделанные в разных странах с короткими промежутками времени, поскольку это является одной из популярных схем мошенников по обналичиванию средств с краденых карт. «Если в банкомате можно снять максимум $300 за один раз и с карты начинают идти одна за одной транзакции на эту сумму, это тоже может вызвать проблемы», — отмечает Никитин.
Как происходит блокировка
Банк может заблокировать как конкретную операцию, так и карту в целом. Если система выявляет, что операция максимально рисковая, то она отклоняется. При этом сотрудник службы мониторинга может звонить клиенту для проверки — совершал он данную операцию или нет. Если клиент подтверждает операцию, то при повторном проведении она будет успешна.
Также банк может сначала заблокировать карту, а потом перезвонить клиенту. «Как правило, клиент узнает о блокировке карты по факту отклонения операций, — говорит руководитель службы банковских карт банка ВТБ Мария Точилова. — В случае компрометации карты или при наличии подозрений о проведении по счету несанкционированных операций банк связывается с клиентом и уточняет, были ли проведены данные операции».
В Альфа-банке карточка может блокироваться, если операция считается рискованной, а до клиента дозвониться не удается. При этом клиент сразу получает соответствующее СМС-уведомление и уведомление по электронной почте. В том же сообщении банк обычно предлагает варианты коммуникации: телефонный центр, интернет-банк, интернет-чат, мобильное приложение, с помощью которых можно подтвердить операцию для последующей разблокировки карты.
Во избежание блокировки карты банкиры советуют уведомлять их о планирующихся поездках: позвонить пономеру, указанному на оборотной стороне пластиковой карты, оставить обращение на сайте или самостоятельно установить область действия карты в интернет-банке. «Вместе с тем следует понимать, что в случае нетипичной активности по карте или счету клиента в целях безопасности и предотвращения хищений средств банк все равно может заблокировать карту до момента подтверждения операций», — предупреждает начальник управления сопровождения банковских карт Московского кредитного банка Валерия Гоманова.
Что делать, если карта заблокирована
При возникновении любых проблем эксперты рекомендуют клиентам в первую очередь связаться с банком, специалисты которого должны предложить варианты решения проблемы. «Это может быть временная разблокировка карты для снятия наличных или оперативный выпуск новой карты», — рассказывает Эвелина Нечипоренко. Так, банки ВТБ24, Сбербанк, Газпромбанк и Альфа-банк предоставляют возможность разблокировать карту по звонку в контакт-центр на несколько минут для снятия наличных или оплаты покупки со скомпрометированной карты.
Некоторые кредитные организации также предлагают выпуск emergency card (временной карты). В течение одного-двух дней клиент получит новую карту в ближайшем к гостинице банке. Однако эта услуга часто платная. Например, для клиентов Альфа-банка экстренный (в течение 72 часов) перевыпуск карты в случае утраты за пределами России обойдется в 6750 руб., но если утеряна карта категории Gold и выше, то бесплатно. В Тинькофф Банке клиентам могут перевыпустить карту и отправить ее за границу по почте. Эта услуга является бесплатной, однако доставка карты по почте может занять одну-две недели.
Банки также нередко предусматривают такую услугу, как выдача наличных за пределами России. Например, клиентам Сбербанка для этого нужно обратиться к оператору службы поддержки — он переведет деньги на счет в местном банке. Однако сумма не может превышать $5 тыс. Тинькофф Банк также позволяет экстренно снять наличные, но не только в местном банке, но и в отделении Western Union. Получить наличные по картам Mastercard можно через офисы Western Union, по картам Visa — в отделениях местных банков.
В Ситибанке обе описанные услуги доступны только клиентам категории Citigold и Citigold Private Client. Клиент может воспользоваться услугой экстренного получения наличных и получить до $10 тыс. в день в зарубежных отделениях Ситибанка. Средства могут быть выданы при условии наличия у клиента валютного счета с доступными средствами. Кроме того, можно заказать срочный перевыпуск карты через Citigold CitiPhone — карта будет доставлена туда, где находится клиент, курьером.
Если клиент потерпел материальный ущерб и в этом, по его мнению, есть вина банка, Голенищев советует собрать необходимый пакет документов, подтверждающих факт этого ущерба, и по возвращении из поездки отнести в банк, подав соответствующую претензию. Если банк не обосновал отсутствие своей вины и не решил проблему, надо идти в суд, заключает эксперт.