Что такое файловая квота в ростелекоме. Управление просмотром Ростелекома: как использовать услугу
У Ростелеком управление просмотром – популярная услуга. Она позволяет существенно расширить функциональность телевидения и получить дополнительные возможности. Стоит внимательно изучить все особенности и преимущества данной опции.
Ростелеком – одна из крупных компаний на рынке. Она давно предлагает IPTV и цифровое ТВ для абонентов. Почему фирма востребована сейчас?
- У компании ТВ высокого качества.
- Обеспечивается стабильная работа.
- Гарантирован отличный прием сигнала.
- Компания представлена в огромном количестве городов.
- Предоставляется большое число каналов.
- Присутствуют различные пакеты, можно сформировать набор программ для просмотра.
- Не завышаются цены.
- Предоставляются дополнительные опции.
Присутствует возможность управлять просмотром. Что включено в данную функцию?
- Перемотка.
- Пауза.
- Запись.
- Просмотр с начала.
- Выгрузка из архива, в котором передачи хранятся трое суток.
Еще возникает вопрос управление просмотром Ростелеком что это? Тогда стоит отдельно изучить дополнительные функции по данной опции.
Функции
Начнем с перемотки. Не хотите смотреть неинтересные моменты передач? Теперь можно перемотать их вперед. Подобная функция существенно экономит время.
Пауза. Нужно сходить в магазин, прогуляться с собакой или приготовить ужин? Чтобы не пропустить передачу, можно поставить трансляцию на паузу. После удается запустить воспроизведение, начать просмотр с того же места.
Архив. В нем хранятся записи за последние три дня. Чтобы не заполнять сервера, компания удаляет файлы по истечении 72 часов. Клиент сможет найти любую интересующую передачу и просмотреть ее.
С начала. Не успели к началу передачи? Достаточно воспользоваться подобной функцией, система самостоятельно переведет воспроизведение на первую секунду трансляции.
Запись. Опция доступна для устройств Стандарт и Премиум. Обычные приставки используют облачное хранилище на 7 ГБ для файлов. Его можно расширить за дополнительную плату.
В моделях Премиум есть встроенный жесткий диск. Запись происходит на накопитель, его объем значительно больше. При заполнении памяти осуществляется удаление старых файлов, но при необходимости стирание отдельных программ удается отключить.
Как пользоваться
Подключена опция управление просмотром Ростелеком, как пользоваться? Абоненту потребуется пульт от приставки, он применяется для взаимодействия с оснащением. Предлагаем инструкцию для владельцев.
Изначально нажмите на клавишу «Вниз». Должна появиться специальная панель для управления.
Обычно у пользователей не возникает проблем при ее применении. Панель схожа по интерфейсу с различными видеоплеерами. Есть кнопки для паузы, перемотки и остановки воспроизведения.
Нужно закрыть панель? Достаточно нажать на клавишу «Вверх». Она сразу пропадет с экрана и можно продолжить просмотр передачи.
Как воспользоваться опцией воспроизведения с начала? Нужно:
- Нажать на кнопку меню.
- Выбрать пункт ТВ.
- Определитесь с интересующим каналом.
- Нажмите на клавишу «Вправо».
- Появится расписание передач.
- Выберете из списка подходящую.
- Нажмите на клавишу «Ок».
- Для просмотра с начала выберете соответствующий пункт.
Как выполнить запись?
Для записи необходимо:
- Зайти в меню.
- Выбрать канал.
- Открыть расписание программ.
- Выбрать одну из них.
- Нажать на пункт записи.
- Она будет автоматически скопирована для абонента.
Стоимость услуги
Когда клиенты принимают решение о подключении опции управление просмотром Ростелеком, стоимость услуги особенно интересует абонентов. Сколько придется заплатить оператору?
Стандартная цена – 50 рублей. Дополнительное место в хранилище можно приобрести при желании, его стоимость зависит от объема. Недостаточно 7 ГБ? «Облако» удается расширить за отдельную плату.
Параметры могут корректироваться компанией и изменяться в регионах. Актуальные данные удается уточнить у специалистов контактного центра или на сайте РТ.
Как подключить
Подключить опцию можно в меню приставки. Потребуется:
- Зайти в меню.
- Выбрать пункт для управления услугами.
- Перейти в раздел с дополнительными.
- Найти в перечне Управление просмотром.
- Открыть карточку.
- Абоненту предложат выполнить подключение.
- Подтвердите операцию.
Теперь дополнительные функции активированы. Можете проверить их работу, воспользовавшись одним из способов управления.
Не работает услуга
У некоторых абонентов возникают проблемы при применении опции. Если не работает управление просмотром Ростелеком, то пользователь с большой вероятностью не сможет выявить причину самостоятельно. Можно лишь выполнить перечень простых действий для устранения сбоя.
Вероятные причины:
- Не работает пульт.
- Сбой ПО приставки.
- Поломка оборудования.
- Технические проблемы у оператора.
Первым делом проверьте, работает ли сам пульт. Если кнопки не реагируют, то поменяйте батарейки. В большинстве случаев на этом этапе удается устранить проблему и продолжить пользоваться ТВ.
Пульт все равно не работает? Придется вызывать мастеров. Сломался или контроллер, или принимающее устройство в приставке. Без помощи профессионалов тут не обойтись.
Нельзя исключать сбой ПО или поломку приставки. Что может сделать владелец:
- Попробуйте отключить и включить устройство.
- Выполните полный сброс в меню до заводских параметров.
- Ситуация сохраняется? Вызывайте специалистов.
Не стоит пытаться самостоятельно прошить оборудование. Сбои во время установки ПО способны превратить приставку в «кирпич». Восстановлением уже будут заниматься профессионалы за отдельную плату. Поэтому любая самостоятельная прошивка осуществляется на ваш страх и риск!
Нередко отказ опции связан с техническими неполадками у оператора. Что делать?
- Позвоните в контактный центр.
- Если специалисты знают о ситуации, то смогут назвать примерные сроки восстановления работы сервиса.
- Обслуживание занимает от 10 минут до суток, в зависимости от масштабности произошедшего сбоя.
Как отключить услугу
Простой способ деактивации – через приставку. Необходимо:
- Открыть меню.
- Проследовать в дополнительные услуги. Схема уже была описана выше.
- Выбрать из списка одну из опций.
- Открыть ее карточку.
- Нажать на пункт отключения.
- Подтвердить свое решение.
Как отключить управление просмотром у Ростелеком в личном кабинете? Нужно:
- Посетить портал РТ.
- Выбрать пункт личного кабинета.
- Выполнить вход.
- Выбрать интерактивное ТВ.
- Перейти в раздел с услугами.
- Найти в перечне интересующую.
- Отключить.
Основной недостаток данного способа – не всегда Управление просмотром отображается в личном кабинете. Как быть, если его нет в списке? Включите телевизор и осуществите деактивацию в меню по описанному выше алгоритму.
Альтернативный способ – позвонить в службу поддержки. Потребуется:
- Набрать номер 8 800 100 08 00 .
- Выбрать переключение на сотрудника.
- Дождаться ответа.
- Сообщить о желании выполнить отключение.
- Специалист примет заявку на деактивацию.
Минус способа – процедура занимает много времени. Продолжительность ожидания ответа зависит от текущей нагрузки на контактный центр.
Цифровое телевидение, помимо качества «картинки», предлагает уйму сервисов по управлению услугами и статистике аккаунта. Поэтому, если сосед Вася перестал показываться на глаза и бегом перемещается по лестничной клетке, чтобы быстрей попасть домой - знайте, он подключил себе пакет «Взрослый» или подключился к серверу кардшаринга. Самый большой плюс кардшаринга (от слов card и sharing) даже не в том, что это действительно дешево, тем более приличные поставщики услуг всегда предлагают сделать тест кардшаринга перед тем, как платить, а в том, что одним декодером вы можете «охватить» сразу множество провайдеров (НТВ+, Триколор и т.д)
Для того, чтобы попасть в меню «Управление услугами» нужно нажать на пульте кнопку «МЕНЮ» и нажимать влево до тех пор, пока не упретесь в этот пункт:
На стартовом экране будет указан ваш баланс и все подключенные пакеты и услуги. Если вы нажмете вправо на пульте, то узнаете свою ежемесячную абонентскую плату:
Если при выборе канала у вас появляется информационное сообщение «Требуется расширение подписки» или «Отсутствует подписка на канал» , то значит вы не оплатили соответствующую подписку, а на иконке канала будет виден запрещающий знак. Если вы уже оплачивали подписку на канал, а сообщение не уходит, то понадобиться перезагрузить приставку по питанию:
Не забывайте, что для своевременного обновления сервисов (при смене тарифа, например) STB контролирует ключевые для этого параметры раз в 30 минут, поэтому при подключении/отключении сервисов, пакетов и т.д. проверять работоспособность рекомендуется через полчаса.
Чтобы подключить HD каналы или любой другой пакет, надо зайти в меню «Доп.пакеты» и выбрать нужный вам и нажать кнопку «Согласен». Для абонентов, работающих по ADSL-технологии недоступны HD и 3D-фильмы в силу недостаточной пропускной способности канала
Небольшой совет - если вы хотите смотреть все каналы без ограничений, то не нужно по отдельности подключать пакеты «Кино», «Музыкальный», «Спортивный» и так далее. Сразу подключайте пакет «Максимальный» и у вас будут доступны все основные пакеты + пакет «Взрослый».
Чтобы отключить пакет достаточно найти его в меню «Управление услугами» и нажать кнопку «Отключить» снизу слева. Дождитесь информационного сообщения «Заявка принята» и можно покидать этот раздел:
Чтобы подключить услугу «Управление просмотром» нужно зайти в самый нижний пункт «Доп. Услуги.» Стоит 50 рублей в месяц и позволяет не только ставить телеэфир на паузу, но и смотреть передачи, который шли в течение двух суток назад. «Управление просмотром» работает не на всех каналах (!) , а только на тех, где есть техническая возможность для этого.
Чтобы посмотреть передачу в записи , на котором она шла ранее, нужно зайти на интересующий нас канал и нажать кнопку «вверх» на пульте. В верхней части экрана откроется небольшое меню, где надо выбрать пункт «Телепрограмма»:
На Интерактивном ТВ Ростелеком запущен сервис Управление просмотром.
Сервис «Управление просмотром» услуги Интерактивное ТВ состоит из следующих возможностей (функций):
- Видеомагнитофон (PVR) – предоставление пользователю возможности записывать передачи телеканалов на жесткий диск приставки в случае наличия у абонента приставки типа Премиум;
- Сетевой видеомагнитофон (nPVR) – предоставление пользователю места на сетевом диске оператора, для записи телевизионных программ в случае наличия у абонента приставки типа Стандарт;
- Архив передач (TimeShift TV) – записанная оператором трансляция ТВ канала за прошедший период. Каналы для записи, время записи и время хранения записанного, определяются Оператором (для большинства каналов время хранения передач - 72 часа);
- Просмотр сначала (Catch Up TV) – возможность просмотра передачи, которая началась раньше, но еще не завершилась (абонент опоздал к началу передачи, но как бы отматывает назад и смотрит самого начала);
- Пауза (Pause Live) – возможность останавливать текущую передачу и возобновлять ее просмотр в необходимое время.
Стоимость - 50 руб/мес для физических лиц, 100 руб/мес для юридических, а абонентам подключившимся к услуге до 01.10.2012 бесплатна на весь срок пользования услугой.
Для активации сервиса не надо идти с сервисный центр, достаточно нажать несколько кнопок на пульте ДУ. Войти в МЕНЮ, затем УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ, затем ДОП.УСЛУГИ и перейти на УПРАВЛЕНИЕ ПРОСМОТРОМ и подтвердить подключение. Отключение происходит аналогично.
Описание сервисов:
Видеомагнитофон (PVR)
- запись осуществляется локально на встроенный жесткий диск приставки абонента, при его наличии. На сегодня такой возможностью обладают только приставки типа Премиум (Motorola VIP 1963);
- запись, созданная абонентом, хранится на встроенном жестком диске STB (приставки) с момента записи и до момента использования всего места на диске;
- записи храняться до момента использования всего места на диске;
- при инициировании абонентом новой записи, в случае недостаточного места на жестком диске удаляются самые старые записи;
- любая запись может быть отмечена как не стираемая (только самим абонентом);
- в случае недостаточного места на жестком диске и невозможности ничего удалить с жесткого диска абонент информируется об этом соответствующим системным сообщением.
- запись осуществляется на сетевые ресурсы оператора и только для приставок типа Стандарт;
- запись, созданная абонентом, хранится на сервере Оператора до момента ее удаления абонентом;
- доступна запись программ общей продолжительностью не более объема, установленного Оператором, по умолчанию предоставляется бесплатно 7ГБ на одну учетную запись в рамках предоставления услуги. Дисковая квота может быть увеличена (за дополнительную плату) по желанию абонента с помощью меню приставки;
- Просмотреть записанную программу можно через меню приставки (раздел МОЕ - ЗАПИСИ).
Самый широко используемый сервис позволяет абоненту просматривать прошедшие телепрограммы, используя данные EPG (электронной программы передач).
У абонента имеется возможность:
- просмотра выбранной передачи в течение 72 часов с момента ее трансляции на канале;
- управления воспроизведением при просмотре выбранной телепередачи. При этом доступны следующие функции: постановка на Паузу, Прокрутка вперед, Прокрутка назад, Останов, Возобновление проигрывания с места остановки (снятие с Паузы).
Услуга позволяет Пользователю просматривать с начала уже идущую в эфире программу, пока она не закончилась в эфире.
Количество программ, на которых возможно предоставление данной услуги определяется оператором. При этом запись осуществляется только на сетевые ресурсы оператора.
Пауза (Pause Live)
Воспользоваться этой функцией можно нажав стрелку «вниз» на центральном кресте пульта дистанционного управления приставкой и затем кнопку ОК. Передача остановится. Для продолжения передачи после некоторого времени нужно еще раз нажать кнопку ОК на пульте.
Информацию предоставил Vadimus
Все больше и больше людей выбирают такую известную компанию, как Ростелеком, способную обеспечить заказчика разнообразными услугами в мире телевидения и интернета. Одна из услуг предлагаемая предприятием, называется управление просмотром тех или иных каналов. К сожалению, некоторые абоненты отказываются от ее подключения по тем или иным причинам. Даже если функция потеряет актуальность в будущем, организовать отключение управлением просмотра от Ростелеком можно за несколько минут, причем самостоятельно без всякой головной боли.
Прежде чем перейти к основному разделу и рассмотреть, как именно проводится отключение функции, следует разобраться с тем, что она собой представляет. Такая опция предоставляет абонентам Ростелекома следующий перечень технических возможностей, в том числе таких, как:
- Использование функции удержания, то есть паузы;
- Можно отмотать любимый сериал или программу новостей на несколько минут назад;
- Желаете начать просмотр художественного фильма с начала, нет проблем, лишь нажмите соответствующую кнопку;
- Пользователь самостоятельно может установить запись необходимой передачи, а затем в наиболее удобное время организовать просмотр;
Такой великолепный функционал чрезвычайно удобен, хотя именно комфорт и отличает современное интерактивное телевидение от того, что мы привыкли смотреть благодаря антенне.
Стоимость использования опции Ростелекома
Несомненно, чтобы отключить опцию управления просмотром, нужно для начала осуществить ее подключение. Именно тут и возникает самый распространенный вопрос – а сколько стоит данная услуга? Мероприятие по подключению обойдется вам минимум в 50 рублей, которые потребуется оплачивать по счету ежемесячно. Чтобы использование опции доставляло вам положительные эмоции, необходимо рассмотреть самые важные условия ее предоставления клиентам Ростелеком. Итак:
- После того, как функция управления просмотром каналов будет подключена, она продлевается в автоматическом режиме на новый период, естественно абонентская плата будет зачислена в счет повторно;
- Если средств на счету недостаточно, управление просмотром становится невозможным, так как опция попросту блокируется;
- После погашения образовавшейся задолженности, пользователь опять может продолжить использование рассматриваемой функции.
Отключение услуги на телевизионной приставке
В этом разделе эксперты в области интерактивного телевидения расскажут о том, как именно осуществляется мероприятие по проведению деактивации опции управления просмотром. Бывает, что абонентам функционал опции становится без надобности, а платить 50 рублей никому не хочется. Если задумались над отключением функции, то сделать это проще простого.
Ниже представлен основной перечень действий, который и поможет добиться проведения отключения такой опции, как управление просмотром:
- Переходите в основное меню своей телевизионной приставки;
- Далее зайдите в раздел именуемый дополнительные услуги;
- Выберите соответствующую категорию под названием управление просмотром;
- Наведите курсор на кнопку отключить и нажмите на пульте ДУ клавишу согласия.
Деактивация опции через личный кабинет
Разработчики сделали все необходимое, чтобы пользователь интерактивным телевидением имел возможность управлять всеми подключенными услугами в личном кабинете. В этом нет ничего сложного, особенно для продвинутого пользователя, который часто посещает самые разные порталы. Посетив личный кабинет, выберите раздел с дополнительными услугами и произведите отключение неиспользуемой вами опции.
Заключение
Специалисты рекомендуют попробовать на деле все возможности данной услуги, ведь ее популярность только растет. В любом случае, если никак не получается отключить управление просмотром от Ростелеком, переживать по этому поводу нет никакой необходимости. Сотрудники компании всегда будут рады оказать всестороннюю помощь в отключении любых существующих в Ростелекоме платных услуг. Позвоните по бесплатной горячей линии и можете рассчитывать на емкую и полностью профессиональную консультацию.
Если у вас подключено телевидение Ростелеком и имеется телевизионная приставка, то вам доступна услуга управления просмотром. Данная услуга пригодится тем, кто не хочет пропустить свой любимый фильм или передачу из-за домашних дел. После ее подключения вы сможете перематывать рекламные паузы в передачах, ставить на паузу эфир, записывать эфир, а потом просматривать его из архива. В данной статье мы рассмотрим сколько стоит услуга, как ее подключить или отключить за ненадобностью.
Как управлять просмотром при помощи пульта телевизионной приставки
Все операции с просмотром осуществляются при помощи пульта управления приставкой.Во время просмотра телевизора нажмите на кнопку "вниз" и на экране появится панель управления просмотром.
Она не должна вызвать у вас вопросов, так как похожа на панель управления просмотра фильма на компьютере. Здесь расположены кнопки:
- Перемотка назад
- Пауза/Воспроизведение
- Перемотка вперед
Основные возможности услуги управление просмотром
Функция «Пауза»Функция «Пауза» поможет вам посмотреть что идет в данный момент на других каналах, но не пропустить текущий момент на просматриваемом вами канале. Когда вы вернетесь на прежний канал, вам достаточно будет снять с паузы и продолжить просмотр с того же места эфира.
Чтобы включить данную функцию, перейдите в меню в пункт "Настройки" и выберите "Мои настройки". Найдите строку "Сохранение позиции ТВ-паузы" и переведите его в состояние "вкл"
Функция «Перемотка»
Любую записанную вами телепередачу можно перематывать. С помощью данной функции вы сможете перематать всю рекламу и не тратить время на ее просмотр. Просто нажмите на пульте на кнопку "вниз" и выберите кнопку "перемотка вперед". Если вы нажмете на нее один раз, то скорость перемотки будет 8x (в 8 раз быстрее нормальной скорости воспроизведения). Двойное нажатие на кнопку перемотки приведет к скорости 16x, а тройное к 32x. Чтобы остановить перемотку, необходимо нажать на кнопку воспроизведения.
Функция «Просмотр с начала»
Любую передачу, которая идет в данный момент по телевизору или была показана менее 72 часов назад можно начать смотреть с начала. Если вы хотите посмотреть пропущенную передачу, то нажмите на пульте кнопку "Меню" и выберите пункт "ТВ - Программа передач". С помощью кнопок «ВВЕРХ» и «ВНИЗ» найдите нужный вам канал и нажмите на кнопку «ВПРАВО». Перед вами появится программа передач выбранного канала, в которой нужно найти интересующую вас передачу. Когда вы нашли ее, нажмите на кнопку «ОК» и перед вами откроется описание. Именно здесь и находится кнопка «Смотреть с начала».
Если вы хотите посмотреть с начала идущую в данный момент передачу, то нажмите кнопку «ВВЕРХ» на пульте и выберите «Смотреть с начала», а затем нажмите «ОК».
Функция «Запись»
Если вы хотите записать передачу, которая еще не началась, то вам понадобится функция записи. Всем абонента доступно для хранения записе 7 Гб. Если этого места вам мало, то вы можете купить дополнительное. Для этого нажмите на «Меню» -> «Управление услугами» -> «Файловые квоты». Чтобы поставить передачу на запись нажмите на пульте кнопку «МЕНЮ» -> раздел «Т -> Программа передач. При помощи кнопок «ВВЕРХ» и «ВНИЗ» найдите нужный вам канал и нажмите кнопку «ВПРАВО». Перед вами появится программа передач выбранного канала, в которой нужно найти нужный вам эфир и нажать кнопку «ОК». Нажмите на кнопку «Записать» или «Запись всех выпусков», если передача состоит из нескольких выпусков или серий.
Если вы хотите записать то, что смотрите сейчас, то нажмите на кнопку «ВВЕРХ» -> «Записать».
Функция «Архив передач»
Если Вы пропустили любимую передачу, которая транслировалась менее, чем 72 часа назад, то можете ее посмотреть из Архива. Для этого нажмите на «МЕНЮ» -> раздел «Моё» -> подраздел «Записи». Перед вами появится список всех доступных для просмотра записанных и запланированных для записи передач. Найдите нужную вам и нажмите на кнопку «Смотреть». Все записи хранятся в течение 30 дней с момента записи, поэтому регулярно удаляйте их вручную, чтобы у вас оставалось свободное место.
Подключение услуги управление просмотром
Чтобы подключить услугу управления просмотром, включите ваш телевизор и приставку. Найдите в меню приставки пункт «Управление услугами» и нажмите на него.
В левой части экрана перед вами появится меню услуг, в котором вам нужно найти строку "Дополнительные услуги". Нажмите на кнопку пульта «ВПРАВО» и выберите раздел «Управление просмотром». Нажмите на кнопку «ОК».
В верхнем правом углу экрана посмотрите состояние вашего баланса и если на нем имеется достаточная сумма, то нажмите на кнопку "Подключить".
Система еще раз запросит у вас подтверждение подключения подписки на услугу и что предыдущее нажатие было не случайным. Нажмите на кнопку "Согласен"
Теперь вернитесь в раздел "Управление услугами" и нажмите на пункт "Подключенные". В списке подключенных услуг теперь появилась строка "Управление просмотром".
Отключение услуги управление просмотром
Отключение услуги управление просмотром происходит аналогично ее подключению. Найдите ее в подключенных услугах и нажмите на кнопку "Отключить"
Система еще раз запросит у вас подтверждение на отключение подписки на услугу и что предыдущее нажатие было не случайным. Нажмите на кнопку "Согласен"
